Was für ein Erfolg! 🎉 Wir haben es geschafft und dürfen uns über den AktivBo-Kundenkristall für das beste Image (bis 9.999 Wohnungen) freuen! Bereits 2020 standen wir ganz oben – und jetzt haben wir es wieder getan. In Hamburg durften wir die begehrte Auszeichnung entgegennehmen und damit bundesweite Konkurrenz hinter uns lassen.
Ein Preis, der von unseren Mitgliedern kommt
Was diesen Preis so besonders macht? Er basiert auf der Meinung unserer Mitglieder! AktivBo hat im letzten Jahr eine Umfrage durchgeführt – und unsere Mitglieder haben uns mit ihrem Feedback an die Spitze gewählt. Ihr Vertrauen zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Mut zur Veränderung zahlt sich aus
„Dass wir als Genossenschaft aus Eberswalde heute hier auf der Bühne stehen, zeigt, dass es sich lohnt, mutig zu sein, neue Wege zu gehen und Veränderungen aktiv zu gestalten“, sagte Aileen Jantz, unsere Vorstandsassistentin und HR-Managerin, in ihrer Dankesrede. „Dieser Preis ist der Beweis dafür, dass sich Mut auszahlt. Gemeinsam mit einem großartigen Team haben wir einen großen Wandel gemeistert – immer mit dem Ziel, die Prozesse für unsere Mitglieder besser, einfacher und zukunftsfähiger zu machen.“
Was uns erfolgreich macht? Zuhören und Handeln!
Unsere Mitgliederumfragen helfen uns, genau zu verstehen, wo wir ansetzen müssen. Wir können die Ergebnisse bis auf einzelne Wohngebiete und Straßen auswerten – so setzen wir gezielt Maßnahmen um, die wirklich einen Unterschied machen.
Doch es bleibt nicht bei Umfragen. Wir leben Veränderung! Mit Lean-Management-Methoden optimieren wir unsere Prozesse und setzen auf den direkten Austausch mit unseren Mitgliedern. Ein Beispiel? Unsere Teamleiter:innen gehen regelmäßig durch unsere Wohngebiete und schauen genau hin: Was läuft gut? Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Wir nehmen die Perspektive unserer Mitglieder ein und packen die Herausforderungen an – nicht nur kurzfristig, sondern nachhaltig.
Danke für euer Vertrauen!
Dieser Preis gehört uns allen – unseren Mitgliedern, unserem Team und allen, die uns auf diesem Weg begleiten. Wir machen weiter – für euch, für uns, für die Zukunft! 💙
